Estes Termos regulam o acesso e uso dos sites, demonstrações, interfaces e recursos do VYNQO.
1. Uso permitido
- Avaliar, contratar ou operar funcionalidades de inteligência de relacionamento e acompanhamento ativo.
- Utilizar dados apenas com autorização, base legal, finalidade definida e escopo de tenant correto.
- Respeitar fluxos de revisão e aprovação humana antes de qualquer comunicação externa.
2. Uso proibido
- Enviar mensagens, cobranças ou comunicações sem autorização, consentimento ou base legal adequada.
- Tentar acessar dados de outros clientes, contornar autenticação, burlar limites ou expor credenciais.
- Usar a plataforma para spam, fraude, discriminação, assédio, cobrança abusiva ou finalidade incompatível.
- Copiar, revender ou explorar a plataforma sem autorização contratual.
3. Contas, acesso e segurança
O usuário é responsável por manter suas credenciais seguras, usar permissões compatíveis com sua função e comunicar suspeitas de acesso indevido. O VYNQO pode bloquear ações ou acessos para proteger pessoas, dados e operações.
4. Comunicações externas
WhatsApp, e-mail, SMS ou outros canais externos dependem de configuração, base legal, provedor habilitado, templates aprovados quando exigidos e autorização humana. O uso do site público não habilita disparo automático.
5. Disponibilidade e alterações
Funcionalidades podem ser atualizadas, pausadas ou limitadas por manutenção, segurança, conformidade ou evolução do produto. O VYNQO não garante disponibilidade ininterrupta.
6. Propriedade intelectual
Marcas, textos, interfaces, fluxos, códigos e materiais do VYNQO pertencem aos seus titulares e são protegidos por lei. O acesso não transfere direitos de propriedade intelectual.